Tarifs

Nouveau!

Vous pouvez maintenant recharger votre carte OPUS et faire l'achat de titres au tarif ÉquiMobilité sur l'application mobile RTC Recharge OPUS. 

Les titres de transport au tarif ÉquiMobilité sont également disponibles sur l’application RTC Nomade paiement

 

ÉquiMobilité

En mai 2023, la Ville de Québec a mis en place le programme ÉquiMobilité. Ce programme vise à faciliter l’accès au transport en commun aux personnes qui se qualifient sur la base de leur revenu. En 2024, la Ville a annoncé une bonification au programme en augmentant le rabais offert sur le tarif général du laissez-passer mensuel et sur les billets 1 passage. Les tarifs ÉquiMobilité sont les suivants :

  • 1 passage : 2,05$
  • Laissez-passer mensuel : 51,00$

Pour en savoir plus sur le programme ÉquiMobilité, consultez le site Web de la Ville de Québec Ce lien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre. 

La Ville de Québec a fait le choix de considérer tous les clients du STAC admissibles à ÉquiMobilité. Il n’est donc pas nécessaire de demander une preuve d’admissibilité auprès de la Ville de Québec. Cependant, pour vous prévaloir des tarifs ÉquiMobilité, vous devez vous procurer une carte OPUS-STAC.

Vous avez récemment reçu par la poste l’information pour obtenir cette carte. Vous pouvez faire la démarche sans vous déplacer. Les documents suivants ont été transmis :

Avec votre carte OPUS-STAC, vous pourrez acheter les titres ÉquiMobilité. Pour connaître les tarifs ÉquiMobilité, consultez la grille tarifaire. Vous pouvez acheter votre laissez-passer mensuel et vos billets STAC en carton dans les points de vente du RTC. 

    • La carte OPUS-STAC vous donnant accès aux tarifs ÉquiMobilité sera également votre carte d’admission au STAC. Elle est gratuite et sera valide pendant 7 ans. 

      Vous aurez besoin de votre carte OPUS-STAC pour acheter un laissez-passer ÉquiMobilité. Avec elle, vous pourrez aussi utiliser les services du RTC.
       
    • Depuis le 20 avril 2023, tous les billets STAC en carton seront vendus au tarif ÉquiMobilité. 
      Vous pouvez acheter n’importe quel billet : billets verts (catégorie Général et Étudiant+) et bleus (Aîné et 18 ans et moins). Les chauffeurs du STAC les accepteront tous, peu importe votre âge. 

      Par contre, ces billets ne sont pas acceptés dans les autobus du RTC. Pour utiliser les services du RTC, vous devez acheter des billets 1 passage sur votre carte OPUS-STAC.

  • Voici la démarche à suivre pour obtenir votre carte.

    1. Prendre votre photo
      Exemple photo carte OPUS-STAC
      Vous devez fournir une photo récente (moins d’un an). Vous n’êtes pas obligé de fournir une photo prise en pharmacie. Vous pouvez prendre votre photo avec un téléphone cellulaire. Vous pouvez la prendre vous-même ou demander l’aide d’un proche.

      Si vous avez déjà en main une photo passeport ou d’assurance maladie (RAMQ), transmettez celle-là.

      Votre photo doit : 
      • Vous poser nu-tête (sans chapeau, casquette ou autre) et sans accessoire dans le visage (lunettes solaires, masque ou autre accessoire).
      • Encadrer votre visage à partir des épaules.
      • Être prise sur un fond pâle. Elle peut être en noir et blanc ou en couleur.
      • Avoir à peu près 7 cm de haut par 5 cm de large. 

        Et vous pouvez sourire!
         
    2. Remplir le formulaire « Pour obtenir votre carte OPUS-STAC »

      En ligne :
    • Remplissez le formulaire en ligne.
    • Suivez les instructions pour transmettre votre photo numérique.

    Ou par la poste :

    • Suivez les instructions reçues à la maison pour remplir le formulaire et nous le transmettre par la poste avec votre photo au SAMI, 820 rue Ernest-Gagnon, Québec, G1S 3R3.

      Vous recevrez votre carte à l’adresse que vous aurez indiquée dans votre formulaire environ trois semaines après avoir envoyé vos documents. En attendant votre carte OPUS-STAC, utilisez votre carte OPUS actuelle, votre laissez-passer et vos billets habituels pour voyager avec le STAC.

    Si vous avez des questions sur ÉquiMobilité, consultez notre Foire aux questions. 

    Pour des questions d’ordre général sur ÉquiMobilité, vous pouvez aussi communiquer avec le service à la clientèle du STAC au 418 687-2641. 

    Attention

    • Les titres ÉquiMobilité ne sont pas disponibles sur les autres cartes OPUS rechargeables (Général, 65 ans +, 18 ans et moins et Étudiants +) ni sur la carte Occasionnelle;
    • Le rabais ÉquiMobilité ne s’applique pas si vous payez en monnaie (STAC et RTC). 

  • Depuis le 1er juillet, le laissez-passer mensuel et le billet 1 passage au tarif ÉquiMobilité sont disponibles sur l’application RTC Nomade paiement. Les personnes admissibles au programme ÉquiMobilité n’ont donc plus à se déplacer dans un point de vente pour se procurer leurs titres.  

    Documents à fournir pour acheter les titres ÉquiMobilité sur l’application la création de votre compte RTC Nomade paiement

    • Votre carte d’admission STAC (ancienne ou nouvelle) 
    • Une photo de vous
    • Une pièce d’identité 

    Pour en savoir plus sur le programme ÉquiMobilité, consultez le site Web de la Ville de Québec Ce lien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre. 

    • La carte OPUS-STAC vous donnant accès aux tarifs ÉquiMobilité sera également votre carte d’admission au STAC. Elle est gratuite et sera valide pendant 7 ans. 

      Vous aurez besoin de votre carte OPUS-STAC pour acheter un laissez-passer ÉquiMobilité. Avec elle, vous pourrez aussi utiliser les services du RTC.
       
    • Depuis le 20 avril 2023, tous les billets STAC en carton seront vendus au tarif ÉquiMobilité. 
      Vous pouvez acheter n’importe quel billet : billets verts (catégorie Général et Étudiant+) et bleus (Aîné et 18 ans et moins). Les chauffeurs du STAC les accepteront tous, peu importe votre âge. 

      Par contre, ces billets ne sont pas acceptés dans les autobus du RTC. Pour utiliser les services du RTC, vous devez acheter des billets 1 passage sur votre carte OPUS-STAC.

  • Voici la démarche à suivre pour obtenir votre carte.

    1. Prendre votre photo
      Exemple photo carte OPUS-STAC
      Vous devez fournir une photo récente (moins d’un an). Vous n’êtes pas obligé de fournir une photo prise en pharmacie. Vous pouvez prendre votre photo avec un téléphone cellulaire. Vous pouvez la prendre vous-même ou demander l’aide d’un proche.

      Si vous avez déjà en main une photo passeport ou d’assurance maladie (RAMQ), transmettez celle-là.

      Votre photo doit : 
      • Vous poser nu-tête (sans chapeau, casquette ou autre) et sans accessoire dans le visage (lunettes solaires, masque ou autre accessoire).
      • Encadrer votre visage à partir des épaules.
      • Être prise sur un fond pâle. Elle peut être en noir et blanc ou en couleur.
      • Avoir à peu près 7 cm de haut par 5 cm de large. 

        Et vous pouvez sourire!
         
    2. Remplir le formulaire « Pour obtenir votre carte OPUS-STAC »

      En ligne :
    • Remplissez le formulaire en ligne.
    • Suivez les instructions pour transmettre votre photo numérique.

    Ou par la poste :

    • Suivez les instructions reçues à la maison pour remplir le formulaire et nous le transmettre par la poste avec votre photo au SAMI, 820 rue Ernest-Gagnon, Québec, G1S 3R3.

      Vous recevrez votre carte à l’adresse que vous aurez indiquée dans votre formulaire environ trois semaines après avoir envoyé vos documents. En attendant votre carte OPUS-STAC, utilisez votre carte OPUS actuelle, votre laissez-passer et vos billets habituels pour voyager avec le STAC.

    Si vous avez des questions sur ÉquiMobilité, consultez notre Foire aux questions. 

    Pour des questions d’ordre général sur ÉquiMobilité, vous pouvez aussi communiquer avec le service à la clientèle du STAC au 418 687-2641. 

    Attention

    • Les titres ÉquiMobilité ne sont pas disponibles sur les autres cartes OPUS rechargeables (Général, 65 ans +, 18 ans et moins et Étudiants +) ni sur la carte Occasionnelle;
    • Le rabais ÉquiMobilité ne s’applique pas si vous payez en monnaie (STAC et RTC). 

  • Depuis le 1er juillet, le laissez-passer mensuel et le billet 1 passage au tarif ÉquiMobilité sont disponibles sur l’application RTC Nomade paiement. Les personnes admissibles au programme ÉquiMobilité n’ont donc plus à se déplacer dans un point de vente pour se procurer leurs titres.  

    Documents à fournir pour acheter les titres ÉquiMobilité sur l’application la création de votre compte RTC Nomade paiement

    • Votre carte d’admission STAC (ancienne ou nouvelle) 
    • Une photo de vous
    • Une pièce d’identité 

    Pour en savoir plus sur le programme ÉquiMobilité, consultez le site Web de la Ville de Québec Ce lien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre. 

Laissez-passer prépayé

Il n'est plus possible d'acheter des billets en carton ou un laissez-passer virtuel directement avec le STAC. Vous devez vous rendre dans un point de vente pour acheter vos titres ÉquiMoblité.

Preuve d'admission au transport adapté

Pour des raisons de sécurité, les clients du STAC doivent présenter leur carte d'admission OPUS-STAC ou s'identifier lors de leurs déplacements avec le STAC.

De plus, l'admission au transport adapté vous accorde automatiquement la possibilité d'être accompagné gratuitement dans le transport en commun régulier du RTC. Pour ce faire, présentez votre carte d'admission OPUS-STAC au chauffeur lors de votre montée dans l'autobus.