Le programme d’abonnement L’abonne BUS Perso a pris fin le 31 mars 2026. Tous les abonnements ont été annulés au 1er avril 2026. Votre carte OPUS actuelle ne sera plus fonctionnelle à compter de cette date.
Votre dossier client en ligne n'est plus disponible depuis le 1er avril 2026. Tel que spécifié dans les différentes communications transmises depuis le 27 janvier 2026, la date limite pour télécharger vos reçus mensuels était le 31 mars 2026. Il n'est plus possible de les obtenir en raison de la fermeture du site.
Nouvelle carte OPUS
Pour remercier les abonnés de leur fidélité, une nouvelle carte OPUS leur a été envoyée gratuitement par la poste à tous les abonnés de L'abonne BUS Perso de catégorie Général, Étudiant ou 65 ans et plus. Cette carte leur permet de profiter d’un rabais de 25 % sur le laissez-passer mensuel du RTC uniquement. Elle est valide du 1er avril 2026 au 31 mars 2027.
Clients du STAC
Pour les abonnés qui sont utilisateurs du STAC, vous êtes admissible au programme ÉquiMobilité, qui offre un rabais avantageux sur le tarif général du laissez-passer mensuel et sur les billets 1 passage. Si vous êtes déjà admis au programme ÉquiMobilité, vous pouvez acheter votre laissez-passer mensuel avec votre carte actuelle. Si vous n'avez pas fait votre demande d'admission au programme, nous vous invitons à vous procurer une carte OPUS-STAC, qui est nécessaire pour profiter du tarif réduit ÉquiMobilité sur le laissez-passer mensuel. Vous trouverez au bas de cette page les informations pour se procurer votre carte ÉquiMobilité.
Achat des laissez-passer mensuels
Notez que le laissez-passer mensuel ne sera pas ajouté automatiquement chaque mois sur votre nouvelle carte OPUS, comme c’était le cas avec le programme L’abonne BUS Perso. Vous devrez vous procurer votre laissez-passer mensuel dans un point de vente ou via l’application RTC Recharge OPUS. Vous pouvez acheter votre laissez-passer mensuel pour le mois suivant à partir du 20e jour du mois en cours.
Si vous souhaitez vous procurer d’autres titres de transport du RTC (billets, laissez-passer 1 jour, etc.), vous devrez utiliser une autre carte OPUS.
Si vous avez des questions, communiquez avec notre service à la clientèle en composant le 418 627-2511, option 1.
Abonnés de catégorie Général. Étudiant et 65 ans et plus
Abonnés de catégorie Métropolitain
Abonnés qui sont utilisateurs du STAC
Clients en interruption d’abonnement
L’abonne BUS Travailleur
Le programme L’abonne BUS Travailleur est conservé. Cliquez ici pour plus d’information sur ce programme d’abonnement.
Pour savoir si votre employeur y participe, consultez cette page Web.
Vous êtes un employeur et aimeriez participer au programme L’abonne BUS Travailleur? Contactez-nous au abonne.bus-employeur@rtcquebec.ca.
Pour nous joindre
418 627-2511, option 1*
* Notez que l'option 4, qui permettait de joindre l'équipe de L'abonne BUS Perso par téléphone au 418 627-2511, a été retirée le mardi 27 janvier. Merci de sélectionner l'option 1 pour parler avec un agent du service à la clientèle.
Foire aux questions
Pourquoi avez-vous mis fin au programme L’abonne BUS Perso?
Suis-je obligé d'acheter un laissez-passer mensuel chaque mois avec ma nouvelle carte qui offre 25 % de rabais?
J’ai dû m’acheter un laissez-passer mensuel au tarif régulier parce que je n’avais pas encore reçu ma nouvelle carte OPUS offrant 25 % de rabais. Puis-je obtenir un remboursement?