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    • Impression d'horaires sur mesure (10 max par personne)
    Coordonnées :

    SAMI (Service d'accompagnement en mobilité intégrée)
    820, avenue Ernest-Gagnon (Québec), G1S 3R2

    Horaire 
    Du lundi au vendredi : de 8 h à 18 h
    Samedi : 12 h à 17 h
    Dimanche et jours fériés : fermé


    À noter que le centre d’information, incluant les objets trouvés, qui était situé au 720, rue des Rocailles a déménagé au 820, avenue Ernest-Gagnon. Le centre d'information situé sur la rue des Rocailles a fermé définitivement ses portes en août 2021. 

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