Dès le 5 octobre, en raison de la fermeture complète prévue sur René-Lévesque Est, entre les rues Turnbull et de l’Amérique-Française, les douze parcours eXpress provenant de l’autoroute Laurentienne (231, 237, 270, 272, 273, 274, 279, 280, 281, 282, 284 et 289) termineront leurs trajets en tout temps au terminus Parc-Victoria. Pour se rendre en Haute-Ville le matin, la clientèle devra correspondre avec les parcours 801 et 805 au terminus Parc-Victoria. Rappelons que ces parcours eXpress effectuent déjà leurs départs à cet endroit en après-midi depuis le 22 juin.
Cette mesure vise à réduire le nombre d'autobus circulant à proximité de la zone de chantier afin de contribuer à offrir un service fiable pendant les travaux. Les autres parcours eXpress (236, 238, 250, 251, 253, 254, 255, 257 et 258), qui ne proviennent pas de l’autoroute Laurentienne, continueront pour leur part à se rendre en Haute-Ville selon leur trajet habituel.
La clientèle est invitée à consulter les outils d’information du RTC ou le service à la clientèle et à planifier ses déplacements. Des agents de service à la clientèle seront également présents sur le terrain la semaine du 5 octobre, afin de diriger et d’accompagner la clientèle.
Des difficultés temporaires avec l’application Nomade temps réel
Par ailleurs, le RTC procède actuellement à des mises à jour de systèmes et d’infrastructures de télécommunication. Ces mises à jour sont nécessaires pour assurer la continuité et la performance des systèmes d’aide à l’exploitation et d’information voyageur. La démarche de mise à niveau implique une cohabitation de l’ancien système avec le nouveau, ce qui crée des interruptions momentanées temporaires et imprévisibles.
Le RTC prévoit une fin de la migration et ainsi une stabilisation de ce système pour la fin du mois de novembre.
Le Réseau de transport de la Capitale (RTC) est bien conscient des inconvénients liés à ces difficultés temporaires et avise la clientèle lors des périodes d’instabilité. Lors des moments où le temps réel est indisponible, la clientèle est invitée à consulter les horaires planifiés à même l’application Nomade ou sur le site Web du RTC.